Политика обработки ПДн

Последнее обновление: 01.10.2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей платформы «HR-Store», доступной по адресу https://hrstore.ru/ (далее — Сервис).

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.3. Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Гайнанов Руслан Шамильевич (ИНН 780150096615) (далее — Оператор).

1.4. Политика применяется только к Сервису. Оператор не отвечает за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам на Сервисе, в том числе на сайты продуктов из каталога.

1.5. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на странице https://hrstore.ru/documents/privacy.

1.6. Оператор уведомил Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) о намерении осуществлять обработку персональных данных и включён в реестр операторов персональных данных (ст. 22 Федерального закона № 152-ФЗ).

2. Какие данные обрабатываются

2.1. При регистрации: фамилия, имя, адрес электронной почты, пароль (хранится в защищённом виде), факт и дата согласия на обработку персональных данных.

2.2. В профиле (по желанию Пользователя):

фотография;
специализация;
сведения «О себе»;
опыт работы (места работы);
привязка к компании и роль в ней;
корпоративный адрес электронной почты — если привязка подтверждается письмом.

2.3. При использовании Сервиса:

материалы Пользователя: кейсы, продукты, артефакты, задачи, челленджи, отзывы, отклики, прикреплённые файлы;
участие в цепочках рекомендаций, благодарности и рекомендации;
сообщения, в том числе переписка с технической поддержкой;
запросы к ИИ-ассистенту и приложенные к ним файлы;
настройки уведомлений.

2.4. Технические данные: cookie, необходимые для входа и работы учётной записи; IP-адрес; сведения о браузере и устройстве.

2.5. Сторонние системы веб-аналитики и рекламные счётчики на Сервисе не используются.

2.6. При заказе платных услуг: наименование и реквизиты Компании или индивидуального предпринимателя, ФИО, должность и контакты представителя, данные счетов, актов и отчётов о заявках. При обработке заявок: ФИО, должность, организация, e-mail и телефон автора задачи, которые раскрываются Поставщику. При проверке кейса по документам: документы, представленные Пользователем.

3. Цели обработки

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

регистрация и идентификация Пользователя, вход в учётную запись;
предоставление функционала Сервиса: публикация материалов, задачи и цепочка рекомендаций, сообщения, ИИ-ассистент;
публичное отображение профиля автора и его материалов;
подтверждение привязки Пользователя к компании;
направление уведомлений на электронную почту в соответствии с настройками Пользователя: движение задачи по цепочке, статус задач, новые задачи по темам, новые сообщения, еженедельный дайджест;
ответы на обращения и техническая поддержка;
модерация материалов и обеспечение безопасности Сервиса;
заключение и исполнение договоров на оказание платных услуг по Тарифной политике, выставление счетов, учёт оплат и услуг, бухгалтерский и налоговый учёт;
передача контактов Заказчика Поставщику в рамках заявки, формирование отчётов о заявках и рассмотрение претензий по ним;
проверка кейсов (L2, L3);
направление служебных сообщений об оплате, ставках и приостановке услуг;
ИИ-автозаполнение карточек.

3.2. Рекламные и информационные рассылки, не связанные с работой Сервиса, направляются только при наличии отдельного согласия Пользователя. Служебные сообщения, связанные с оплатой и условиями услуг, рассылкой не являются и направляются без отдельного согласия.

4. Правовые основания

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

согласия Пользователя, которое даётся отдельной отметкой в форме регистрации;
Пользовательского соглашения — для исполнения договора с Пользователем;
Тарифной политики — для исполнения договора на оказание платных услуг;
требований налогового и бухгалтерского законодательства.

4.2. Пользователь может отозвать согласие, направив уведомление на support@hrstore.ru. Оператор прекращает обработку в срок не более 10 (десяти) рабочих дней с момента получения отзыва, если иное не предусмотрено законодательством.

4.3. Публичное отображение профиля автора и опубликованных материалов (п. 5.1) осуществляется на основании отдельного согласия на распространение персональных данных (ст. 10.1 Федерального закона № 152-ФЗ), которое запрашивается отдельно от согласия на обработку — при заполнении профиля или публикации материалов. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на распространение, направив уведомление на support@hrstore.ru или через настройки профиля; в этом случае публичное отображение соответствующих данных прекращается не позднее 3 (трёх) рабочих дней.

4.4. Контактные данные автора задачи раскрываются Поставщику по решению автора в ответ на отклик. Согласие на передачу контактных данных Поставщику автор задачи даёт при каждом раскрытии контакта отметкой в форме раскрытия.

5. Какие данные видны другим пользователям

5.1. В публичном профиле автора видны:

имя и фамилия;
фотография;
специализация;
сведения «О себе»;
опыт работы;
привязанные компании;
опубликованные материалы.

5.2. Адрес электронной почты виден только самому Пользователю: он используется для входа и уведомлений. Исключение — контактные данные, раскрытые Поставщику в рамках заявки (п. 5.6).

5.3. Публичные задачи видны всем участникам Сервиса. Приватные задачи видны только тем, кому их переслали лично.

5.4. Участники цепочки рекомендаций видны участникам этой цепочки.

5.5. Кейс, опубликованный как «личный опыт», отображается от имени автора без указания компании.

5.6. Поставщик, которому раскрыт контакт, видит ФИО, должность, организацию, e-mail и телефон автора задачи и обязан использовать их только для обсуждения этой задачи.

5.7. Карточки, формируемые Оператором по открытым сведениям, содержат данные о компаниях и продуктах. Персональные данные физических лиц в таких карточках не размещаются. Запросы на корректировку или удаление направляются на support@hrstore.ru.

6. Условия обработки и передачи третьим лицам

6.1. Обработка включает: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение — с использованием средств автоматизации и без них.

6.2. Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Серверы Сервиса размещены у российского хостинг-провайдера АО «Селектел».

6.3. Оператор передаёт персональные данные третьим лицам только:

с согласия Пользователя;
Поставщику — контактные данные автора задачи в рамках заявки (п. 4.4);
если это необходимо для работы Сервиса;
в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.4. Запросы Пользователя к ИИ-ассистенту и данные, используемые ИИ-автозаполнением карточек, обрабатываются только для формирования ответа. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

6.5. Электронные письма отправляются через почтовый сервер домена hrstore.ru, размещённый на территории Российской Федерации.

6.6. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их для рекламы третьих лиц.

7. Сроки хранения

7.1. Персональные данные хранятся в течение срока использования Сервиса Пользователем и уничтожаются после удаления учётной записи или отзыва согласия в срок, установленный Федеральным законом № 152-ФЗ, если иной срок хранения не требуется по закону.

7.2. После удаления учётной записи опубликованные материалы Пользователя снимаются с публикации и удаляются вместе с его персональными данными. До удаления учётной записи Пользователь может запросить удаление отдельных материалов через техподдержку. Это не распространяется на документы по оплате и заявкам (п. 7.3).

7.3. Документы, подтверждающие оказание платных услуг и расчёты (счета, акты, отчёты о заявках), и содержащиеся в них данные хранятся в сроки, установленные налоговым и бухгалтерским законодательством, и не удаляются при удалении учётной записи или отзыве согласия. Контакты, ранее раскрытые Поставщику в рамках заявки, у него отозваны быть не могут.

8. Cookie и данные в браузере

8.1. Сервис использует cookie, необходимые для входа в учётную запись и работы Сервиса.

8.2. История переписки с ИИ-ассистентом временно хранится в браузере Пользователя (sessionStorage) до закрытия вкладки.

8.3. Пользователь может удалить cookie в настройках браузера. После этого для работы с учётной записью потребуется войти заново.

9. Права Пользователя

9.1. Пользователь вправе:

получить сведения об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, неточных или незаконно полученных данных;
отозвать согласие на обработку;
изменить данные профиля и настройки уведомлений в личном кабинете;
удалить учётную запись;
обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных или в суде.

9.2. Запросы направляются на support@hrstore.ru или через раздел «Техподдержка». Ответ предоставляется в сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ.

10. Защита данных

10.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения. В частности:

соединение с Сервисом защищено протоколом HTTPS;
пароли хранятся в защищённом виде;
доступ к административным функциям имеют только уполномоченные сотрудники.

10.2. Лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных: Гайнанов Руслан Шамильевич.

10.3. При выявлении утечки персональных данных Оператор уведомляет Пользователей и уполномоченный орган в порядке и сроки, установленные законодательством.

11. Контакты

По вопросам обработки персональных данных: support@hrstore.ru. Оператор: ИП Гайнанов Руслан Шамильевич, ИНН 780150096615.